Alles over mijWat iedereen over mij moet weten
Deze winkel puur een hobby. Dit gaat naast mijn normale baan. Ik ben hier dan ook bijna dag en nacht mee bezig en het vergt veel tijd en werk. Als het geen hobby was dan is het moeilijk vol te houden, want voor het geld hoef je het niet te doen.
Ik verkoop
Ik koop
Talen:
Nederlands, Engels, Duits, Italiaans
InteressesHobby's
BedrijfsgegevensGeschiedenis/achtergrond
Ca. 3 jaren geleden begonnen met verkoop van kleding van mijn kinderen op Marktplaats. Dit ging super goed totdat ik besloot om ook kleding in te gaan kopen voor verkoop. Door de goede resultaten ben ik een winkeltje op Ebay begonnen. Ik sta ingeschreven bij de KvK en bij de belastingdienst.
Betalingsbeleid
Je kunt betalen via bankoverschrijving (formulieren) of telebankieren. Dit heeft de voorkeur. Tevens voor degenen die PayPal hebben kunnen hier mee betalen. Nadeel hiervan is dat ik per transactie kosten hieraan heb.
Verzendgegevens
Post wordt verzonden via TNT post, binnen 1 week na ontvangst van de betaling. Wij verzenden op maandag, dinsdag en donderdag.
Het kan zijn dat je teveel aan portokosten betaald, neem dan contact met me op voor teruggave van kosten. Ik heb thuis een kleine keukenweegschaal en deze komt niet overeen met de weegschaal op het postkantoor. Wij schatten de kosten dan ook in vandaar kan er verschil ontstaan. Schroom niet en neem altijd contact met me.
Voor pakketten ben ik een relatie aangegaan met een vervoers-
bedrijf. Pakketten worden bij mij thuis afgehaald en binnen enkele dagen naar u gebracht.
Retourbeleid
Wij zijn met de nieuwe wetgeving verplicht kleding retour te nemen.
Mocht u niet tevreden zijn over de kleding, ALTIJD MAILEN. Er wordt dan een passende oplossing gezocht. Echter bij het retour sturen zijn de verzendkosten altijd voor uw rekening.
Contactgegevens
Smiley-Kids (Angela Knipschild)
Aaltje Noordewierstraat 105
7558 JG Hengelo
Feedback
De feedback is voor ons winkeltje een belangrijk item, wij zijn altijd blij met positieve feedback.
Voor degenen die niet tevreden zijn met hun aankopen vragen wij dan ook vriendelijk om pas feedback te geven nadat u eerst contact met ons heeft gehad om een passende oplossing te zoeken.
Het komt nog te vaak voor dat we eerst onnodig negatief krijgen voor iets dat zo opgelost kan worden, dat vinden we jammer en niet nodig. Na negatief feedback zullen wij niet bereid zijn het bedrag te restitueren, dit had vooraf ook geregeld kunnen worden. DIT IS OOK EEN EBAY REGEL. Wij zullen degenen die niet onze regels en ook die van Ebay hanteren geen feedback geven.
Inbreng van kleding
Mocht u nog goede tweedehandse kleding hebben, wij zijn bereid deze van u over te kopen voor 1 euro per stuk. Kleding moet schoon gewassen en gestreken aangeleverd worden zonder al te grote vlekken en gaten. Kleding kan in een doos per TNT post aan ons verzonden worden. Wij hebben geen belang bij basic effen shirts en hemdjes.
Mocht u dure merkkleding hebben mail ons dan, als u niet akkoord gaat met de 1 euro regeling dan kunnen we een andere regeling treffen. Voor vragen kunt u altijd mailen smiley-kids@versatel.nl